Exclusão de dados

Instruções para solicitar a exclusão de dados no contexto do aplicativo interno da Stage Up registrado na plataforma da Meta, chamado stageup-api (identificador 3992821734182092).

Última atualização: 20 de agosto de 2026.

Antes de tudo: o alcance real do tratamento

Este aplicativo não coleta dados de usuários finais, não faz login de pessoas e não mantém base de dados pessoais de visitantes. Ele não roda no navegador de ninguém, não injeta script em página, não usa cookies e não faz rastreamento de navegação.

Ainda assim, e conforme exigido pelos Termos da Plataforma da Meta, o direito de solicitar exclusão está disponível a qualquer pessoa com acesso ao aplicativo e a qualquer cliente titular de conta de anúncio administrada pela Stage Up.

Como solicitar

  1. Envie uma mensagem para raphael.correia@agencystageup.com com o assunto "Exclusão de dados - stageup-api".
  2. Informe quem você é e a qual conta ou vínculo o pedido se refere: o nome da conta de anúncio, o identificador dela, ou o vínculo que você tem com a Stage Up.
  3. A Stage Up confirma o recebimento e responde com o resultado em até 15 dias corridos.

O que é excluído

As cópias de trabalho, relatórios e registros internos que a Stage Up mantenha sobre a conta ou o vínculo indicado, ressalvados os registros que a Stage Up seja obrigada a guardar por lei ou que sejam necessários à comprovação do serviço prestado, que serão informados na resposta.

O que não pode ser excluído por este canal

Os dados que residem dentro da plataforma da Meta pertencem à conta de anúncio e à própria Meta. Para removê-los, o titular da conta age dentro da plataforma da Meta, e pode a qualquer momento revogar o acesso da Stage Up pelo Business Manager, o que interrompe imediatamente qualquer tratamento novo por este aplicativo.

Outros direitos do titular

Além da exclusão, o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, prevê confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento, revisão de decisão automatizada e oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer um deles, use o mesmo canal acima, com o assunto "Direitos do titular - stageup-api". A resposta vem em até 15 dias corridos.

A lista completa dos direitos, as bases legais, os prazos de retenção e as medidas de segurança estão na política de privacidade.

Controlador dos dados

  • Nome: Stage Up
  • CNPJ: 57.252.697/0001-05
  • Endereço da sede: Avenida Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-914
  • E-mail para privacidade e direitos do titular: raphael.correia@agencystageup.com
  • Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): não há encarregado designado separadamente. As solicitações são recebidas e respondidas diretamente pelo controlador, no e-mail acima.